市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营，另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等，是为创造实现个人和组织的交易而规划和实施创意、产品、服务构思、定价、促销和分销的过程。传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣。
网络科技快速发展，骨网络宽频化持续上升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体信息也可经由一般电话线传输;网络**电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，搜寻工具与多媒体视听软件的开发，将使得网络电脑功能越来越完善而网络主要硬件设备的单位功能成本将呈指数下降趋势，为网络的发展提供了良好的契机。电子商务将成为网络的重要应用，在网络上进行交易的成本远小于传统营销的成本。互连网上的电子商务市场已经形成规模，单是全球的网络零售在 2000年已经达到600亿美圆，到2004 年将达到4280亿美圆，而作为网络交易主要应用的企业网上贸易的规模将达到6万亿美圆，这是一个非常巨大的市场。
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